Mounir BERRICHI

ZEPLUG - ChargeGuru • Paris

Équipe facturation - Participation à la migration OneSystem du Salesforce ZEPLUG vers le Salesforce ChargeGuru, cœur du système d'information interconnecté avec Zuora, Stripe et GoCardless.

• Migration technique : Développement d'un repository Git avec Bulk API 2.0 (jsForce) pour fiabiliser la correction de données post-migration
• Résolution d'incidents critiques : Correction d'un dysfonctionnement Trigger/Batch Apex bloquant les remises automatiques pour copropriétés (5+ bornes)
• Intégrations API : Résolution d'un bug Zuora/GoCardless bloquant les prélèvements automatiques des abonnements mensuels
• Développement LWC : Création de composants Lightning Web Components, Screen Flows et Validation Rules pour les évolutions métiers

Swile • Paris

Optimisation des processus de vente B2B - Leader des avantages salariés avec 3 produits commerciaux (Meal Vouchers, Gift, Travel) gérés via Salesforce.

• Solution de géocodage custom : Remplacement de Geopoint défaillant par une solution Apex avec table de codes postaux France/Brésil, améliorant significativement la productivité des utilisateurs Salesforce (Business and Sales Development Representative, Account Executive, etc)
• Système de pool intelligent : Amélioration d'un algorithme Round Robin Apex pour l'assignation équitable des leads/accounts selon critères géographiques et métiers
• Automatisation MQL : Développement de batchs Apex schedulés pour mise à jour automatique de la température des leads/contacts basée sur les dates MQL
• Support utilisateurs : Résolution d'incidents et formation des équipes commerciales sur les nouvelles fonctionnalités

Adacore • Paris

Développement CPQ et intégrations - Commercialisation d'Adacore Pro (outils de développement Ada, C, C++) via Salesforce CPQ.

• Fonctionnalités CPQ : Implémentation de 2 nouvelles fonctionnalités sur Salesforce CPQ pour optimiser le processus de vente des outils de développement
• Intégration ServiceNow : Développement d'un trigger Apex avec API REST pour synchroniser la suppression/restoration des contacts entre Salesforce et ServiceNow
• Composant LWC avancé : Création d'un système de sélection multi-contrats avec modal et communication inter-composants via custom events
• Optimisation qualité : Correction de bugs LWC (export CSV) et préparation d'un plan d'amélioration de la couverture de tests

L'Oréal • Paris

Digitalisation du recrutement des Beauty Advisors - Développement d'applications Screen Flows pour le recrutement des Beauty Advisors dans les Duty Free des aéroports et gestion des animations des stands L'Oréal.

• Optimisation Screen Flows : Refonte et optimisation des processus de recrutement, améliorant considérablement l'expérience candidat
• Développement Apex avancé : Création de triggers, Record-Triggered Flows et batches pour l'automatisation des processus métiers
• Gestion de données : Développement de batches Apex pour la mise à jour en masse et la synchronisation des données candidats
• Support technique : Résolution d'incidents critiques via ServiceNow, garantissant la continuité des opérations

Omnes Education Group • Paris

Développement d'une plateforme de mise en relation - Application Salesforce from scratch connectant entreprises et étudiants via portails dédiés (LWC + Apex).

• Composants LWC dynamiques : Développement de composants pour gestion dynamique des champs de rémunération selon l'âge étudiant et remises commerciales organismes de financement
• Refonte Web-to-Lead : Correction complète du formulaire HTML, record-triggered flows et classe Apex invocable pour l'inscription administrative des étudiants admis
• Architecture Salesforce : Développement from scratch d'une solution complète avec portails entreprise/étudiant, optimisant significativement les processus d'inscription
• Maintenance et évolutions : Résolution de bugs critiques et développement de nouvelles fonctionnalités selon les besoins métiers

Europcar Mobility Group • Paris

Administration et intégrations CRM - Intervention sur 3 applications Salesforce pour la gestion des contrats de location de véhicules.

• Configuration Salesforce : Mise en place de pages layouts, champs personnalisés et workflows pour l'intégration Pardot
• Intégration ERP : Développement d'une solution Apex pour synchronisation automatique des comptes modifiés avec l'ERP Greenway
• Gestion des permissions : Création de groupes Chatter et permissions sets pour optimiser la collaboration

ISOCHRONIX • Aix-en-Provence

Intégrateur Salesforce multi-clients - Développement de solutions CRM personnalisées pour 6+ clients (Mail In Black, CDiscount, Habyt, Siplec, New Oxatis).

• Migrations complexes : Migration complète de systèmes Salesforce avec JSforce Library avec BULK API pour Mail In Black et CDiscount
• Développements Apex : Création de triggers, ETL et automatisations pour clients Siplec et Habyt
• Composants Lightning : Développement d'applications de gestion de projet (New Oxatis) et composants de téléchargement de factures (CDiscount)
• Intégrations avancées : Solutions d'upload/téléchargement de fichiers et analyses de produits concurrentiels

QuickMS • Marseille

Développement d'applications RH - Producteur d'indicateurs et bases de données économiques pour les ressources humaines.

• Modules métiers : Développement de modules de gestion des unités organisationnelles et contrats externes (PHP/MySQL, architecture MVC)
• APIs et intégrations : Création de web services Java EE et requêtes SQL avancées pour la génération d'indicateurs RH

Agirc-Arrco • Aix-en-Provence

Développement de batchs Java EE - Amélioration et maintenance des processus de contrôle d'existence.

• Développement Spring Batch : Création et optimisation de batchs Java EE pour les contrôles d'existence
• Tests unitaires : Développement de tests avec JUnit, Mockito et Mock MVC

Orange • Marseille

Automatisation des tests fonctionnels - Refonte de l'application AURORE vers DARWIN (Angular, Java EE, Spring, Oracle).

• Tests automatisés : Développement de tests fonctionnels IHM et services avec Robot Framework, Selenium et Jenkins Pipeline
• Intégration continue : Mise en place de Selenium Grid cloud et intégration XRay/Jira pour le reporting des tests

Crédit Agricole Alpes Provence • Aix-en-Provence

Développement d'écosystème web - Solutions digitales pour améliorer la proximité client (HTML5/CSS3/JS, jQuery, Bootstrap, PHP/MySQL).

MelExpo • Montpellier

Refonte complète d'application web - Conception base de données MySQL et développement PHP/MySQL avec migration serveur OVH.

IUP MIAGE de Marseille - Aix-Marseille Université

Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises (MIAGE)

IUP MIAGE d'Aix-en-Provence - Aix-Marseille Université

Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion des Entreprises (MIAGE)

IUT de Montpellier-Sète

IUT de Montpellier-Sète

Administration et Conception des sites Web